積雪・荒天にともなうサービス提供内容の変更について
積雪および荒天時における訪問・撮影業務の対応に関するお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、県北部を中心に広い範囲で降雪が続いております。該当地域にお住まいの皆様、ならびに事業者の皆様におかれましては、除雪作業や交通への影響など、多大なるご苦労をされていることとお察し申し上げます。
当方では、積雪等の荒天時における「お打ち合わせ」および「撮影」の実施につきまして、下記の通りガイドラインを設けております。お客様の安全と、確実な業務遂行のため、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
1. 訪問・撮影日時の変更について
当方は雪道での運転に不慣れなため、積雪や路面凍結が発生している場合、安全な移動が困難と判断し、予定していた訪問や撮影の日時を変更（延期）させていただく場合がございます。 これは、移動中の事故による納期の遅延や、機材の破損を防ぎ、万全の状態で制作に臨むための判断です。何卒ご容赦ください。
2. 対応方法のご提案
予定日に悪天候が予想される場合、以下のいずれかの方法にて柔軟に対応させていただきます。
- 日程の再調整： 天候回復後、改めて優先的に予備日を設定させていただきます。
- オンライン・リモート制作への切り替え： お打ち合わせをオンライン（Zoom等）に変更するほか、撮影が困難な場合は、お客様がお持ちの素材（写真・動画データ等）をご提供いただき、それらを活用した編集・制作に切り替えることも可能です。
3. ご連絡について
天候による延期や内容変更の判断は、原則として前日の夕方まで、あるいは当日の早朝までにご連絡を差し上げます。また、お客様側の判断による日程変更についても、柔軟に対応させていただきますので、ご不安な場合はお早めにご相談ください。
冬期の困難な状況下ではございますが、知恵を絞り、今できる最善の形で制作を進めてまいりたいと考えております。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。